L’informatique, médiateur dans le conflit entre les industriels et la grande distribution
Les négociations commerciales annuelles entre les industriels et les professionnels de la distribution battent leur plein. 170 milliards d’euros : c’est l’estimation du montant sur lequel vont porter ces négociations cette année. Cette période de pourparlers se terminera à la fin du premier trimestre 2011.
Le climat entre les négociateurs est placé sous le signe de la tension : une tension due aux difficultés rencontrées pour trouver un terrain d’entente et des bases communes de discussion. Les intervenants de chaque camp font état d’un vrai blocage, une impossibilité de dialogue entre fournisseurs et distributeurs.
Les raisons de ces difficultés sont très complexes et comptent de multiples facteurs. Les industriels, la distribution, les consommateurs doivent faire face à de nombreuses contraintes qui pénalisent leur capacité à commercer. Pourtant, le contexte économique général impose la relance de la consommation et un rythme de croissance positif du business.
Le secteur de la grande distribution a souffert de la crise et des effets de la LME sur les prix et les marges. Le mot d’ordre général est : réduire les coûts et relancer les ventes.
Nicolas Cron, DG de CDC Software France, et Jean-Marc Drubay, Directeur associé de l’IMPP et expert dans le conseil en management des meilleures pratiques commerciales auprès des enseignes de la grande distribution et des industriels, se livrent à une analyse de la problématique posée par ces négociations.
